知识库审核日期：2026-08-19可信度：高适用范围：美国
核心原则
- 允许用户通过STOP等标准回复表达退订
- 也要识别网站或指定电话号码等合理撤回渠道
- 收到撤回后同步品牌、活动和供应商侧抑制名单
- 确认消息只能用于确认退订范围，不能继续营销
- 保存请求时间、渠道、原始内容和处理结果
系统实现建议
- Webhook先验签，再按号码和品牌记录退订事件
- 抑制名单优先于营销发送队列
- 所有批量导入和重试任务发送前再次检查抑制状态
- 定期验证不同Sender和供应商间的退订同步
法律边界
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