Compliance

STOP与退订处理

退订必须进入统一抑制流程，不能只在单一供应商或单一活动内停止。

核心要点

识别目标国家适用的退订关键词
即时写入品牌与用途对应的抑制名单
发送必要的退订确认，不再继续营销
在CRM、客服和所有短信供应商间同步

实施建议

先在小规模、真实目标网络中验证，再根据回执、延迟、投诉和业务转化逐步放量。